Jr. Moquegua Nº 474-478 - Huancayo
Libro de Reclamación UPeCEN

LIBRO DE RECLAMACIONES

HOJA DE RECLAMACIONES

Esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

UNIVERSIDAD PERUANA DEL CENTRO

RUC: 20451581016

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

Este campo será completado por el proveedor al momento de gestionar su queja o reclamo.